BOH CALZADO RUC: 20606730242 IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR Nombre Apellidos Tipo de documento DNI CE Nro de Documento Correo Teléfono / Celular Dirección de Domicilio DETALLE DE RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Queja (Descontento respecto a la atención al público). Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios). OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR Observaciones y acciones: BOH CALZADO, con RUC: 20546012396 se compromete gustosamente a dar solución a toda clase de inquietud, queja o reclamo que pueda presentar a nuestra representada. Así mismo le informamos que a efectos de poder establecer un medio de comunicación efectivo y eficaz para dar respuesta a su queja o reclamo cumpliendo con la Ley Nº 29571 en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor sus datos personales serán registrados y almacenados por un plazo necesario o hasta el momento que solicite la eliminación de su información en el banco de datos denominado “Libro de Reclamaciones” de titularidad de BOH Calzado SAC en adelante llamaremos BOH, con domicilio fiscal en Av. del Ejercito Nro. 1156 Int. 08, Miraflores - Lima, Perú Quidertech Sac, al recibir su comunicación, de inmediato procederemos a dar el tratamiento adecuado a su queja o reclamo siguiendo nuestro protocolo ATENCION DE QUEJAS O RECLAMO y registrarlo en el formato correspondiente, a fin de brindarle una respuesta a la brevedad sea posible. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución en caso de no tener respuesta o controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Quidertech Sac, dará respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles según sea el caso, el cual es improrrogable. Quidertech Sac, Agradece su comunicación, trabajamos en la mejora continua, reiteramos nuestro compromiso y agradecimiento a su confianza brindada. Muchas Gracias. Enviar
